10 اشتباه رایج در طراحی لندینگ پیج‌ها و راه حل آن‌ها
طراحی صفحات فرود مؤثر برای موفقیت کمپین‌های بازاریابی آنلاین بسیار مهم است. این مقاله به بررسی اشتباهات رایج در طراحی می‌پردازد که می‌توانند نرخ تبدیل را کاهش دهند. طراحی شلوغ، CTA نامشخص و عدم بهینه‌سازی برای موبایل میتواند تمام زحمات شما را به باد دهد. با این‌حال راهکارهای ساده و عملی برای حل این مشکلات ارائه می‌شود تا بتوانید تجربه کاربری بهتری ایجاد و مخاطب بیشتری جذب کنید.

 

ایجاد یک صفحه فرود مؤثر برای هر کمپین بازاریابی آنلاین بسیار حیاتی است. طراحی مناسب می‌تواند نرخ تبدیل را به‌طور قابل توجهی افزایش دهد، اما هرگونه اشتباه در طراحی لندینگ پیج ممکن است مشتریان بالقوه را از خود دور کند. در ادامه، به بررسی رایج‌ترین اشتباهات در طراحی لندینگ پیج و راه‌های رفع آن‌ها می‌پردازیم.

سردرگم شدن کاربران به دلیل شلوغی صفحات لندینگ، یکی از دلایل ترک اصلی کاربران است. تعداد زیاد تصاویر و دکمه و متن و اطلاعات اجازه نمی دهد کاربر به سادگی تصمیم بگیرد و روی CTA تمرکز کند.در یک طراحی شلوغ، پیام اصلی صفحه گم می‌شود و کاربر به جای تمرکز بر یک عمل مشخص، با انبوهی از اطلاعات بی‌ربط مواجه می‌شود.
 طراحی شلوغ در لندینگ پیج ها

راه‌حل‌ها:

  • ساده‌سازی محتوا: حذف بخش‌های اضافی و تمرکز بر نکات کلیدی و پیام اصلی.
  • استفاده از فضای سفید: فضای سفید به هدایت نگاه کاربر کمک می‌کند و باعث تمرکز بیشتر بر روی بخش‌های مهم صفحه، از جمله CTA، می‌شود.
  • تقسیم‌بندی اطلاعات: اطلاعات را به‌صورت مرتب و بخش‌بندی شده ارائه دهید تا هر بخش به سادگی قابل درک باشد.

2. CTA ضعیف یا نامشخص

CTA قلب هر لندینگ پیجی است، اما اگر کاربران نتوانند CTA را پیدا کنند یا اگر به اندازه کافی مشخص و جذاب نباشد، ممکن است هیچ عملی انجام ندهند. CTA ضعیف یا نامشخص مانند گذاشتن درب بدون راهنما برای بازدیدکننده است. اگر کاربر نداند که باید چه کاری انجام دهد، احتمالاً صفحه را ترک می‌کند.

راه‌حل‌ها:

  • استفاده از متن‌های عمل‌گرا: به جای استفاده از عبارات عمومی، از متن‌هایی مانند «همین حالا ثبت‌نام کنید» یا «فرصت دانلود رایگان را از دست ندهید» استفاده کنید.
  • مکان‌یابی استراتژیک: CTA باید در جایی باشد که به راحتی توسط کاربران دیده شود، معمولاً بالای صفحه یا در انتهای محتوا.
  • تاکید بصری: با استفاده از رنگ‌های متضاد و طراحی دکمه‌های برجسته، توجه کاربران را به CTA جلب کنید.

3. زمان بارگذاری کند

اگر زمان بارگذاری صفحه فرود شما بیش از چند ثانیه باشد، احتمالاً بسیاری از کاربران قبل از اینکه صفحه به‌طور کامل لود شود، از آن خارج می‌شوند. سرعت صفحه تأثیر مستقیم بر تجربه کاربری دارد و کندی بارگذاری می‌تواند نرخ پرش را افزایش دهد و باعث از دست دادن مشتریان بالقوه شود.

اشتباه در طراحی لندینگ پیج (سرعت بارگذاری کند)

راه‌حل‌ها:

  • بهینه‌سازی تصاویر: تصاویر بزرگ یکی از دلایل اصلی کندی صفحات هستند. با فشرده‌سازی تصاویر و استفاده از فرمت‌های مناسب مانند WebP می‌توانید سرعت بارگذاری را بهبود دهید.
  • کدنویسی بهینه: با بهینه‌سازی کدهای HTML، CSS و JavaScript و حذف کدهای غیر ضروری، می‌توانید عملکرد صفحه را بهبود ببخشید.
  • استفاده از CDN: استفاده از شبکه‌های توزیع محتوا (CDN) به کاربران کمک می‌کند که از نزدیک‌ترین سرور به محتوا دسترسی پیدا کنند و این امر زمان بارگذاری را بهبود می‌بخشد. البته این برای زمانی است که بازدیدکنندگان شما از نقاط مختلف جهانی به سایت شما وارد می شوند.

4. عدم بهینه‌سازی موبایل

با توجه به اینکه درصد زیادی از کاربران اینترنت از طریق موبایل به صفحات فرود دسترسی دارند، بهینه‌سازی برای موبایل یک ضرورت است. اگر صفحه فرود شما به درستی روی دستگاه‌های موبایل نمایش داده نشود، کاربران موبایل ممکن است نتوانند به راحتی از آن استفاده کنند و در نتیجه نرخ پرش افزایش می‌یابد.

راه‌حل‌ها:

  • طراحی ریسپانسیو: طراحی صفحه فرود باید به‌صورت خودکار اندازه‌گیری و نمایش مناسب برای هر دستگاه (موبایل، تبلت و دسکتاپ) را تطبیق دهد.
  • دکمه‌های قابل لمس: دکمه‌های CTA باید به اندازه کافی بزرگ و فاصله مناسب داشته باشند تا کاربر بتواند به‌راحتی بر روی آن‌ها کلیک کند.
  • بهینه‌سازی تصاویر و ویدئوها برای موبایل: مطمئن شوید که تصاویر و ویدئوها به سرعت و به درستی در موبایل بارگذاری می‌شوند.

5. محتوای نامربوط یا گمراه‌کننده

اگر محتوای صفحه لندینگ شما با تبلیغ یا آگهی که کاربر را به آن هدایت کرده است، همخوانی نداشته باشد، کاربر احساس فریب خوردگی می‌کند و به سرعت صفحه را ترک می‌کند. مثلاً اگر در تبلیغ قول یک تخفیف ویژه داده شده باشد، صفحه فرود باید همان تخفیف را به وضوح نمایش دهد.

اطلاعات گمراه کننده یکی از اشتباهات لندینگ پیج

راه‌حل‌ها:

  • تطابق محتوای آگهی و صفحه فرود: اطمینان حاصل کنید که پیام صفحه فرود دقیقاً با آنچه در تبلیغ گفته شده، هماهنگ باشد.
  • شفافیت: در ارائه پیشنهادات و توضیحات، شفاف و واضح باشید. کاربر باید به‌سرعت متوجه شود که چگونه می‌تواند از پیشنهادات شما بهره‌مند شود.

6. بی اعتمادی و شناخته نبودن برند

شناخت اجتماعی از برند، یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم‌گیری کاربران است. کاربران تمایل دارند قبل از خرید یا ثبت‌نام، نظرات و تجربیات دیگران را بخوانند. نبود نظرات مشتریان، گواهینامه‌ها یا نشان‌های اعتماد ممکن است باعث شود که کاربران به برند یا پیشنهاد شما اعتماد نکنند.

راه‌حل‌ها:

  • نمایش نظرات مشتریان: توصیفات و نظرات مثبت مشتریان قبلی را به صفحه فرود اضافه کنید تا به ایجاد اعتماد کمک کند.
  • استفاده از نشان‌های اعتماد: گواهی‌های امنیتی یا لوگوی شرکت‌های معروف که با شما همکاری کرده‌اند می‌تواند اعتبار بیشتری به صفحه شما ببخشد.

7. فرم‌های پیچیده

اگر فرم ثبت‌نام یا خرید بیش از حد طولانی باشد یا اطلاعات غیرضروری بخواهد، کاربران به احتمال زیاد از تکمیل آن منصرف می‌شوند. فرم‌های پیچیده و زمان‌بر تجربه کاربری را نابود می‌کنند!!

راه‌حل‌ها:

  • کاهش تعداد فیلدها: تنها اطلاعات ضروری را درخواست کنید و از کاربر نخواهید که فیلدهای زیادی را پر کند.
  • استفاده از فرم‌های چندمرحله‌ای: اگر نیاز به جمع‌آوری اطلاعات بیشتری دارید، آن را به چند مرحله تقسیم کنید تا کاربران احساس خستگی نکنند.

8. عدم تست A/B

بدون انجام تست A/B، شما نمی‌توانید بفهمید که کدام نسخه از صفحه فرود بهتر عمل می‌کند. تست‌های A/B به شما کمک می‌کند تا با مقایسه عملکرد عناصر مختلف مانند CTA، عناوین، رنگ‌ها یا چیدمان، بهترین ترکیب ممکن را پیدا کنید و برای سایر لندینگهای خود از تجربه های قبلی بهترین استفاده را ببرید.

راه‌حل‌ها:

  • تست منظم: به‌صورت منظم عناصر مختلف صفحه فرود را تست کنید تا بهترین عملکرد را پیدا کنید.
  • تحلیل داده‌ها: از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics استفاده کنید تا نتایج تست‌ها را بررسی کنید و تصمیم‌گیری کنید که کدام نسخه بهتر عمل می‌کند.

با تست A/B، شما در واقع یک آزمایش علمی کوچک را روی مخاطبان خود انجام می‌دهید. این آزمایش به شما می‌گوید که کدام نسخه از لندینگ پیج، مخاطبان را بیشتر به سمت هدف مورد نظر شما (مثلاً خرید، ثبت‌نام، دانلود و …) هدایت می‌کند.

9. عدم توجه به نقاط درد کاربران

هر کاربر به دلیل نیاز یا مشکلی که دارد به صفحه فرود شما مراجعه می‌کند. اگر محتوای صفحه شما نتواند به‌طور دقیق به این نیازها یا مشکلات پاسخ دهد، احتمال ترک صفحه زیاد است.

راه‌حل‌ها:

  • تحقیقات دقیق درباره مخاطبان: نیازها و مشکلات اصلی مخاطبان هدف خود را بشناسید و پیام‌های خود را حول این موضوعات تنظیم کنید.
  • ارائه راه‌حل‌ها: به‌طور مستقیم به نقاط درد کاربران بپردازید و راه‌حل‌های عملی و مفید برای آن‌ها ارائه دهید.

10. استفاده بیش از حد از اصطلاحات فنی

استفاده از اصطلاحات تخصصی و پیچیده ممکن است برای کاربرانی که با آن‌ها آشنا نیستند، گیج‌کننده باشد. اگر پیام شما برای مخاطبان قابل فهم نباشد، آن‌ها به‌سرعت صفحه شما را ترک خواهند کرد.

راه‌حل‌ها:

برای داشتن یک صفحه فرود مؤثر، باید از طراحی ساده، CTA واضح و محتوای مرتبط استفاده کرد. اشتباهاتی مانند شلوغی صفحه، سرعت بارگذاری پایین و عدم بهینه‌سازی برای موبایل، می‌توانند بازدیدکنندگان را از صفحه شما دور کنند. با تست مداوم و بهینه‌سازی فرم‌ها، می‌توان تجربه کاربری را بهبود داد و نرخ تبدیل را افزایش داد. میتوانید برای آشنایی بیشتر با بهینه سازی لندینگ پبج

امیدوارم از این نکات درباره طراحی صفحات فرود لذت برده باشید و به بهبود کمپین‌های بازاریابی‌تان کمک کند.

سوالات متداول

چه عواملی باعث ایجاد یک صفحه فرود ناموفق می‌شوند؟

صفحه فرودی که از دستورالعمل‌های سبک برند پیروی نکند، حس ناهماهنگی را به وجود می‌آورد و به نظر می‌رسد در جای خود نیست. همچنین، صفحاتی که فاقد تصاویر جذاب هستند یا از تصاویر با کیفیت پایین استفاده می‌کنند، نشان‌دهنده کم‌توجهی به جزئیات هستند و نمی‌توانند کاربران را به تبدیل جذب کنند.

کلید موفقیت یک صفحه فرود خوب چیست و چه عناصر حیاتی باید در آن وجود داشته باشد؟

یک صفحه فرود خوب شامل چندین عنصر کلیدی است که به جذب و تبدیل کاربران کمک می‌کند. این عناصر شامل محتوای قابل اسکن با تمرکز بر کاربر، بارگذاری سریع صفحات، CTA بزرگ و قابل مشاهده، ویدئو و تصاویر جذاب، طراحی ساده و کاربرپسند، و برطرف کردن ترس‌ها و امیدهای کاربران می‌شود. همچنین، عمل به وعده‌ها و ایجاد اعتماد از طریق نظرات و گواهی‌نامه‌ها، فرم‌های ساده، و پیشنهادات ویژه از دیگر نکات مهم هستند. در نهایت، تحلیل و بهبود مستمر تجربه کاربری (UX) نیز نقش حیاتی در موفقیت صفحه فرود دارد.

دیدگاهتان را بنویسید